Privacy Policy

Privacy Policy


بسم الله الرحمن الرحيم
نحن نلتزم بما نصت عليه الايات في القران الكريم والسنة النبوية تجاه خصوصية عملائنا نحن لا نقوم بتخزين بيانات مالية سواء بطاقات الائتمان او حساباتك البنكية ولا نقوم بطلب ذلك اطلاقا
نحن نوجهك بطريقة سهلة وأمنة للدفع بآمان بواسطة منصة الدفع باي بال الآمنة كل ما عليك تغيير عملة الدفع بواسطة الدولار
سوف تدفع عبر خطوات الدفع الامنه بواسطة باي بال اذا اخترت عملة الدولار لا يوجد اي رسوم او مبالغ مخفية جميع المبالغ التي تظهر امامك في خطوات الدفع هي المبالغ الحقيقية للمنتج ولن تدفع اكثر من المبلغ المطلوب وللتحقق من ذلك يمكنك معرفة سعر صرف الدولار مقابل عملتك المحلية وهي الريال من خلال زيارة اغلب مواقع صرف العملات وهي متوفرة في الانترنت .
لماذا لانقبل الدفع بالريال بواسطة باي بال
السبب ان سعر الصرف في باي بال للريال مقابل كل دولار في كل عملية تحويل يتم احتساب سعر صرف اعلى من السعر الحقيقي للصرف مقابل  الريال لكل دولار وايضا لا تنسى البنك الذي تتعامل معه اذا حددت سعر الصرف بواسطته فهو يقوم بتحديد سعر الصرف حسب سياسته ولا يلتزم مطلقا بسعر الصرف العالمي لعملتك ماعدا اذا كنت تحمل بطاقة ائتمانية تحتوي على عملة الدولار وتقوم بالتحويل لها من حسابك بسعر صرف ثابت 3.75 ريال .
نحن لا نقبل التحويلات البنكية اطلاقا ولا نقوم بطلب معلومات مالية من العملاء مطلقا
يمكنك الدفع عند استلام المنتج لاغلب المنتجات . المنتجات التي يتم تسليمها بواسطة الانترنت يجب ان تقوم بالدفع بواسطة باي بال لتفعيل الخدمة مباشرة بعد اجراءك لعملية الدفع . بعض المنتجات يتم توصيلها وتسليمها مجانا وبعض المنتجات تخضع الى رسوم شحن ثابته سوف تشاهد رسوم الشحن عند قيامك بالشراء والدفع بعض المنتجات مؤهلة للشحن مجانا وبعضها ليست مؤهلة للشحن المجاني .
يمكن متابعة طلبك مباشرة من خلال خطوات سهلة وسريعة في ملفك الشخصي ومعرفة حالة طلبك . يجب عليك الرد على البريد الالكتروني او رقم الهاتف الذي دونته اثناء طلبك .
يجب عليك تدوين رقم هاتف او جوال وبريد الكتروني صحيح سوف يتم التواصل معك هاتفيا او الكترونيا لمعرفة موقعك بواسطة تطبيقات الخرائط اذا قمت بالرد مباشرة فسوف يتم تسليمك طلبك مباشرة خلال 30 دقيقة الى ساعة اذا كنت في المنطقة التي يقع فيها المتجر اذا كنت خارج المنطقة فيعتمد تسليم منتجك على الناقل الذي سوف يقوم يتسليمك المنتج وسوف تحصل منه على تقديرات لوقت التسليم . نحن حاليا لا نعتمد الشحن خارج منطقة وموقع المتجر وتم تحديد الشحن فقط في المنطقة التي يقع فيها المتجر
جميع المنتجات تخضع للفحص من التاكد من انها تعمل وخاصة القطع الالكترونية والهواتف وملحقاتها نحن لا نقوم بتسليم اي منتج قبل ان يتم فحصه لضمان تسليم منتج خضع للفحص قبل تسليمه للعميل
جميع المنتجات على رقم تسلسل فريد لكل منتج لذلك تم نزعه او العبث به لن يتم استرجاع المنتج وهذا التسلسل هو دليل ان المنتج هو نفسه المنتج الذي تم بيعه من قبلنا وهو يعتبر تعريف لهوية المنتج ومن خلاله يستطيع العميل تسجيل منتجه والتحقق من الاصالة للمنتج وتفاصيل الضمان من خلال موقع الشركة المنتجة المنتجات ذات العلامة التجارية مغطاة بالضمان حسب سياسة الشركة المصنعة للمنتج وهي التي تتحمل تكاليف واصلاح المنتج بعد مرور 72 ساعة من استلامه للعميل لذلك يجب تجربة المنتج بعد استلامه مباشرة لمعرفة العيوب وطلب اعادته خلال فترة اعادة المنتج 3 أيام من تاريخ الاستلام . اما بعد انتها هذه الفترة فلا نستطيع استعادة المنتج لذلك يجب على العميل معرفة ذلك .

ميزة الاستبدال ليست متوفرة فقط يتم ارجاع المنتج

المنتجات التي لا يغطيها الضمان :
جميع المنتجات التي ليس لديها علامة تجارية
فيما يلي المنتجات التي لا يغطيها الضمان ملحقات الهواتف على سبيل المثال شواحن الهواتف واغلفة الهواتف وشاشة الكرستال السائل والمفاتيح واغلب الاكسسورات التي لا تزيد كلفتها عن 20 ريالا اكسسورات اجهزة الكمبيوتر وملحقاتها التي لا تحمل علامة تجارية عالمية من شركات تصنيع ملحقات الكمبيوتر المعروفه عالميا .
جميع المنتجات المجدده بكافة انواعها واشكالها . لان اغلب هذه المنتجات لا تخضع للضمان في جميع الدول .

Continue