Return Policy

Return Policy

الارجاع - اعادة المنتج  : يمكن ارجاع المنتج خلال 48 ساعة او الاتصال بنا وسوف نحضر لموقعك لاستلام المنتج ونعيد لك ما دفعت كاملا
نحن نعتمد على الله ثم على امانتك ان المنتج لم يتعطل بسببك اما سقوط او سوء استخدام وهذا كله يرجع لأمانتك فإذا اردت ان تظلم ذمتك بارجاع منتج تعطل باهمال منك فهذا شيئ يعود لشخصك لذك نحن كما نتعامل معك بأمانة نتمنى ان تبادلنا نفس التعامل الذي تعاملنا به معك
نحن لا نزعم اننا اشخاص منزهون عن الخطأ ولكننا نتمنى منك ان تكون عونا لنا في اصلاح اي خطأ تجاه اي منتج قمنا بتسليمه لك وهو يحتوي على عيب مصنعي ونلتزم بإستعادته واعاة مادفعت لنا كاملا لك بما فيها اجور الشحن للمنتج
جميع المنتجات على رقم تسلسل فريد لكل منتج لذلك تم نزعه او العبث به لن يتم استرجاع المنتج وهذا التسلسل هو دليل ان المنتج هو نفسه المنتج الذي تم بيعه من قبلنا وهو يعتبر تعريف لهوية المنتج ومن خلاله يستطيع العميل تسجيل منتجه والتحقق من الاصالة للمنتج وتفاصيل الضمان من خلال موقع الشركة المنتجة المنتجات ذات العلامة التجارية مغطاة بالضمان حسب سياسة الشركة المصنعة للمنتج وهي التي تتحمل تكاليف واصلاح المنتج بعد مرور 72 ساعة من استلامه للعميل لذلك يجب تجربة المنتج بعد استلامه مباشرة لمعرفة العيوب وطلب اعادته خلال فترة اعادة المنتج 3 أيام من تاريخ الاستلام . اما بعد انتها هذه الفترة فلا نستطيع استعادة المنتج لذلك يجب على العميل معرفة ذلك .

ميزة الاستبدال ليست متوفرة فقط يتم ارجاع المنتج

المنتجات التي لا يغطيها الضمان :
جميع المنتجات التي ليس لديها علامة تجارية
فيما يلي المنتجات التي لا يغطيها الضمان ملحقات الهواتف على سبيل المثال شواحن الهواتف واغلفة الهواتف وشاشة الكرستال السائل والمفاتيح واغلب الاكسسورات التي لا تزيد كلفتها عن 20 ريالا اكسسورات اجهزة الكمبيوتر وملحقاتها التي لا تحمل علامة تجارية عالمية من شركات تصنيع ملحقات الكمبيوتر المعروفه عالميا .
جميع المنتجات المجدده بكافة انواعها واشكالها . لان اغلب هذه المنتجات لا تخضع للضمان في جميع الدول .

Continue