من أجل تبسيط طلبات الدعم وتقديم خدمة أفضل، واستفادة من نظام دعم التذاكر؛ يتم تعيين رقم فريد لكل تذكرة يمكن استخدامه لتتبع حالة تقدم التذكرة والردود عليها، والرجوع إليها مستقبلاً. نحن نقدم محفوظات الدعم التي تم طلبها كاملة وتاريخ كل طلب. المطلوب تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح عند تقديم الطلب.